橙心袋违规搭售担保费变相高利贷

网友保保_hcC1YiGC

处理中

本人于2026年在橙心袋*台分多笔借款,*台在正常利息之外,每一期账单强制收取担保服务费,三笔借款明细如下: 1. 账单1:本金1366.62元,每期利息27.47元,额外强制收取担保服务费27.6元; 2. 账单2:本金1548.62元,每期利息15.49元,额外强制收取担保服务费30.96元; 3. 账单3:本金1851.61元,每期利息18.52元,额外强制收取担保服务费37.02元。 *台未单独提供担保服务,未告知担保费可自愿选择,直接捆绑进每期还款金额,变相抬高借款综合成本,属于违规搭售收费。我多次联系橙心袋客服协商退还违规担保服务费,对方拒绝处理。 现诉求: 1. 全额退还所有账单违规收取的担保服务费; 2. 重新核算借款综合利率,调降至法定合法区间; 3. *台书面反馈处理方案,3个工作日内主动联系本人协商退费。

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