商家虚假宣传原装屏及质保期

网友保保_tIQpuka7

审核中

2026年1月5日小红书联系回复说是1年“原装屏幕带1年质保期” 提供微信联系方式,达成交易金额:1950元,期间反馈内部零件损坏要求加600,2026年1月31日收到更换屏幕后的电视机,能正常使用 2026年6月5日电视机屏幕2次损坏 与其微信电话沟通不接电话,微信回复:仅三个月质保,且后续多次沟通无效,请海信官方售后检测反馈,屏幕并非原装屏幕。 本人对:广州市黄埔区虹阳液晶电子商行(阿阳液晶电视维修工厂全网宣传名),社会信用代码:92****12MAK3KAJDXN,地址:广州市黄埔区云埔街道伴河路96号自编一栋二楼202房A783 联系人:181****1664 欺*消费者行为进行投诉 1.该商家承诺更换屏幕为官方原装屏幕不符(海信官方售后证明) 2.该商家承诺一年质保,现在坚持说只有三年质保,不符; 诉求: 1.要求对电视机屏幕进行维修,且所产生全部费用(包含运费的等),均由商家承担; 2.本人请海信官方售后维修,所产生全部费用(包含运费的等),均由商家承担。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像