中智信强制担保收费超标且无合同

网友保保_z9vcyWAO

处理中

本人通过京东金融*台有笔借款,该公司强制捆绑担保,而且本人从未与深圳市中智信融资担保有限公司签订任何书面或电子担保合同,也从未主动申请、接受过该公司任何融资担保服务,却被莫名强制扣款!经核算,包含利息及担保费、担保咨询费在内的,综合年化为34.95%,超出监管规定24%的综合成本上限,监管规定,贷款配套的担保费、服务费全部计入综合年化,不得拆分规避利率上限!多次沟通,中智信客服态度强硬,不协商,拒不退费!现要求退还违规收取的1500元!

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