七宜钱包扣款异常且客服推诿不解决

网友保保_4YlMHQUX 2026-07-06

处理中

扣款日没有扣完，已经逾期几天。打橙心袋的客服电话没有人工服务，只提示去桔多多app查看。在线客服也不解决问题。桔多多客服电话打不通，在线人工服务排队1小时接通后又踢皮球，让我去找橙心袋app。2个*台完全不解决问题，希望有关部门处理并给一个解决方法。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 13:01:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 13:01:32

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释改善服务

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

101795518

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