京东包庇商家虚假宣传库存机
网友保保_ttTdVdgM
审核中
面对商家的虚假宣传,京东客服不予处理,电脑不用告诉生产日期为由推卸责任,商家也明确说过,电脑的使用期是五到八年,这说法与京东客服明显不一致,京东客服刻意包庇商家,面对京东客服买库存机,不做任何处理,已经严重损害消费者的利益,要求赔偿或进行处罚
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
面对所有事情都摆在桌面上,京东客服还是不处理,还是包庇商家,对此感到非常无奈
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
期间我还多次叫京东客服打开之前的聊天记录系统,他说查不到,是刻意帮商家毁灭证据,里面有很多内容关于商家虚假宣传的,无法查到
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
