哈啰臻有钱外包催收恐吓骚扰
网友保保_fbUenc1O
已完结
本人在哈啰臻有钱一笔借款。本人全程正常保持电话畅通，没有失联，但是你们合作外包催收频繁发送恐吓短信，威胁把我的人脸识别借款视频、照片批量发送通讯录家人朋友施压逼债，频繁私人号码轮番短信骚扰，已经涉嫌暴力软暴力催收。 1、立刻关停我这笔订单全部第三方外包催收权限，永久禁止催收联系我的任何亲友、第三方联系人； 2、后续只允许哈啰官方座机、正规客服和我对接还款协商，不准外包催收再致电、发短信； 3、3个工作日之内官方专员来电协商延期/分期还款方案； 4、对本次违规恐吓催收整改反馈。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次联系用户未接听，申请结案。
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
