哈啰臻有钱收取高息及不合理担保费
网友保保_NI2JvqiT
已完结
25年7月2日，在哈啰臻有钱网贷*台借款后，遇到了被收取不合理费用（利率超过24*红线，以及各种担保费）客服态度恶劣，协商不成，希望这个*台把多收的担保费退还给我。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次联系用户未接听，申请结案。
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跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
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跟进内容
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