哈啰臻有钱外包催收暴力骚扰泄露信息
网友保保_l9ZWLvWc
已完结
本人通过哈啰臻有钱借款，放款方为XX银行/消金。*台委托第三方外包催收开展贷后工作，该催收存在多项违规行为： 1. 在本人保持正常沟通、未失联情况下，频繁拨打我的父母、亲友、单位电话，泄露我的债务信息，爆通讯录； 2. 每日高频致电、夜间22点后来电骚扰，发送恐吓、侮辱短信； 3. 冒充司法机关、律师施压，言语威胁。 根据催收监管规定，金融机构必须严格管控合作第三方催收，不得骚扰无关第三方。现要求： 4. 立即永久停止所有第三方催收联系亲友、单位； 5. 终止该违规外包催收合作，删除本人及第三方全部联系方式； 6. 由官方专员对接协商还款，不得再由第三方催收联系我。 证据：通话录音、短信截图、来电记录已全部留存。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次联系用户未接听，申请结案。
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跟进内容
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