哈啰臻有钱外包催收恐吓施压违规
网友保保_99c0fa24
已完结
你好，我要投诉哈啰臻有钱外包催收违规催收： 本人姓名冯茂林，在*台借款现已逾期，第三方催收通过线上发送无律所公章、无法律效力的《诉前通知函》PDF，使用“信用破产、限制出行、三日起诉”等恐吓话术施压，联系电话仅私人手机号157****9402，催收态度强硬，拒绝协商分期。 现诉求三点： 1. 立即停止该外包催收所有来电、短信、文件推送骚扰； 2. 安排*台官方合规专员对接，协商延期/分期还款方案； 3. 对本次违规恐吓催收行为内部处罚并书面反馈处理结果。 我已留存函件截图、催收沟通记录全部证据，若24小时内无专员对接，我将向银保监会12378提交全套材料投诉。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次联系用户未接听，申请结案。
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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