罗莱家纺解放南路店拒洗护且服务态度恶劣
网友保保_An7I2ZaO
审核中
2026年7月6号晚上8店左右，我去店里送洗服务，店员小张（其他店员告诉我的称呼）接待我，在知道我的床品是在另外一个分店（罗莱家纺人民南路店）购买的之后，以我不是在他们分店购买的床品，没有给她带去提成为由拒绝了洗护服务。（我原先并不是送他们店洗护的，我都是送到人民南路店，但人民南路店闭店后，有服务员联系我让我送去解放南路店，并且解放南路的店员在我去过两次之后就跟我说以后就只在他们店里洗护就好了，不用再送去其他店）。在和我的交流与询问之后，该店员（小张）出言不逊，言语挑衅（我全程没有任何不当言语，但她说我年纪轻轻，争强好斗等，还在我打完投诉电话之后，跟随我到店门外拍了我的车辆信息）。希望该店员意识到自己恶劣的服务态度，诚恳道歉，并提出此问题的解决方案
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
