贵州维恒琦科技强制捆绑黑钻会员乱收费
网友保保_myyQagNJ
处理中
本人2026年1月22日在你我贷*台办理11000元借款业务，放款当日，*台强制捆绑贵州维恒琦科技黑钻会员服务，未经本人单独主动确认，直接扣除930元费用。现要求退还全部费用
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通注意接听025-******开头的来电，您也可致电贵州维恒琦客服热线400-765-9556、0851-33456768咨询，若遇到忙线情况，请您稍后再试，感谢您的理解与配合！谢谢！
用户补充投诉
补充内容
投诉对象：贵州维恒琦科技有限公司
投诉事项：未经本人授权非法代扣网贷会员费，强制捆绑消费，拒不退费
本人在【你我贷/极融】APP申请借款期间，全程未主动勾选、未弹窗明确确认、未签署会员扣费
违规事实：
1、借款页面以小字、默认勾选隐藏会员扣费条款，事前无醒目弹窗告知收费标准，涉嫌强制搭售；
2、扣费后本人借款未通过/未放款，从未享受任何所谓加速放款、提额等会员权益，无对应服务；
3、未经本人单独授权开通代扣协议，私自划扣资金，侵犯财产安全；
4、多次联系*台客服申请全额退费，对方推诿拖延、拒绝处理。
法律依据：违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，禁止默认搭售、未经许可自动扣费，该笔收费无合法依据。
诉求：
1、全额原路退还违规扣除全部会员费930元；
2、永久注销本人会员资格，关闭全部代扣签约，杜绝后续再次扣费；
用户补充投诉
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