宜口袋系统故障致账单未更新逾期

网友保保_8sQzerCD

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本人在宜口袋app里2026年6月27日是还款日,一开始系统原因导致扣费失败,后来本人手动还款操作,资方也已经扣费成功,但账单却没有更新,一直显示逾期,客服联系不上,电话也打不进,希望*台看到这个信息能和我联系,协商核对这个账单,更新系统状态

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宜口袋*台借款,6月28日号本应还款1040.22,资方已扣费成功,今天登上去发现显示我逾期,账单一直没有更新。然后我手动还款再还也还不进去,一直显示还款失败。目前已经显示逾期,客服也联系不上。要求立刻安排专员解决此问题,宜口袋台自身原因导致无法还款,不算逾期,我将保留法律解释权利,请宜口袋立刻联系我
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