宜口袋还款失败未提醒致逾期
网友保保_p9t29olC
处理中
7月6日和7月7日都有账单到期但是手动还款失败，也没有自动扣款，没有接到任何的电话提醒！今天一看6号的已经显示逾期一天，需要立刻联系协助还款，并且不可以上报征信，如已上报征信需要协助申诉
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
没有人联系我，客服电话也打不通！很着急，需要尽快联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
银行已经成功扣款两笔693.51分别是6号和7号的还款金额，app里面还显示逾期未结清
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
