哈啰臻有钱外包催收恐吓骚扰
网友保保_99c0fa24
已完结
我要投诉上海哈啰普惠科技有限公司旗下哈啰臻有钱*台违规催收。 投诉事由:本人存在小额逾期,*台外包第三方催收发送自制虚假诉前通知PDF,无律师盖章、无正规文书编号,编造“信用破产、限高、三日内起诉”等虚假法律内容恐吓债务人,仅留私人手机号沟通,态度恶劣强硬,拒绝合规协商还款,频繁骚扰影响正常生活。 现有完整证据:催收发送的恐吓函件截图、催收短信记录。 诉求: 1. 责令哈啰普惠关停该违规外包催收渠道,停止对我的一切骚扰; 2. 要求*台官方专员主动联系我,提供合理分期/延期还款方案; 3. 监管督促*台整改第三方催收恐吓施压的违规行为。 4. 催收态度强硬 要求我立刻马上还款 一分钟也等不了 不还款 给我寄函件 威胁 用户籍地地址威胁我 让我心理惶恐不安
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次联系用户未接听,申请结案。
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