桔小花截留还款致征信错误

网友保保_a264e191

处理中

本人在桔小花(桔子数科)*台办理贷款,放款方为合作银行。我已在桔小花*台内全额还清所有欠款、利息及罚息。*台当时显示还款成功/已结清,本人持有完整还款流水、扣款截图为证。*台后台订单完成为证。 但桔小花*台私自截留我的还款资金,未将款项转给放款银行,导致银行仍然显示我未还款、持续逾期,错误上报征信并不断催收。本人已全额履约,不存在任何逾期,所有问题均由桔小花截留资金造成。多次联系*台无果客服失联,问题无人处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像