*台截留还款致重复催收及代扣违规

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投诉对象:通联支付网络服务股份有限公司、陕西长银消费金融、桔小花、易口袋 投诉事由:*台截留还款致重复催收,通联支付违规代扣且多次致电投诉拒不回复 本人此前通过桔小花、易口袋*台办理借款,已按*台要求足额偿还对应欠款,但桔小花、易口袋未将我偿还的资金划转至陕西长银消费金融等各放款资方、银行,还款资金被*台截留。现各资方持续向我催收,要求重复还款,给我造成极大困扰。 另外桔小花、易口袋*台客服电话长期无法接通,失联逃避账务核对责任,拒不配合处理截留还款纠纷。 1.协调陕西长银消费金融、桔小花、易口袋核对全部还款流水,将截留还款资金结清对应债务,立刻停止所有催收; 2. 永久关闭本人名下所有与涉事*台、资方、通联支付相关代扣通道,禁止后续再次私自划扣; 3.针对通联支付多次受理投诉却逾期不回复的服务违规行为作出解释并致歉。 4.停止催收,修复征信,开具结清证明。

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