杭州澜兮科技无告知代扣49.9元
网友保保_Jo7f2eJS
已完结
本人于2026年7月7日被杭州澜兮科技无故代扣49.9元，扣款账单仅显示商户名称，无法查到对应小程序/APP。 当初刷短视频点开广告试用页面，商家用小字默认勾选自动续费，没有醒目弹窗提示扣费规则，本人不知情开通免密代扣，从未主动确认付费会员。 事后找不到对应软件取消续费，联系商家无有效退款渠道，商家隐蔽诱导自动扣费，侵犯消费者知情权、选择权。 诉求： 1. 全额退还本次扣款49.9元，原路返还支付账户； 2. 永久注销我名下该商户全部代扣、免密支付授权； 3. 整改隐藏自动续费勾选的违规页面。
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款已解约
解决方式
已解决
解决方案
退款,退款
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