金赢分期违规收取会员费且客服推诿

网友保保_1DBXYhH3 2026-07-07

处理中

分别在2025年9.17跟2025年11.23借款14000元、9800元，借款时没有任何提示还有另外的会员费以及所谓的会员权益，但是银行卡交易显示了每期高额的会员费，打客服电话，客服推三阻四，要求提前结清才能退其中一部分，希望贵*台介入，能退回不合理的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 11:05:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 10:59:49

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

2418.67元

投诉编号：

101800782

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