小天鹅洗衣机质保刚过即电机故障
网友保保_uiWG8QQT
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请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2023年6月2日在京东通过京东*台购买小天鹅洗衣机,6月10号机器到家,师傅安装好。2026年7月6号整机质保到期仅20多天,正常使用无外力损坏,出现核心零部件电机故障。售后要求全额支付高额上门、人工、配件费用。故障出现距离质保期满时间极短,怀疑产品零部件存在质量缺陷,申请监管部门协调商家给予优惠维修方案。
