酒店续住拒清洁乱收费且服务态度恶劣
网友保保_88669467
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订了酒店，然后第二晚续住，酒店前台和经理说清洁人员5点下班后，不能帮我们清洁房间，并且换新房间的话，要另外扣原本房间的50元清洁费，房费原本就是包含了清洁费，还要住客另外承担。第二，前台工作人员和经理原本说有空房，后面马上说没了，我问他可以看一下空房的电脑页面，也不愿意给我看，直接说住不住随我。第三，工作人员和经理态度极其恶劣，一点服务态度都没有，还大声向我们住客说话。现在想请求处罚该酒店和相关负责部门。
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