12378热线电话无法接通，服务不畅

网友保保_r0CcqJgl 2026-07-07

审核中

那你们的电话在上班，我们消费者都是打不进去的，不为我们解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 16:17:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 16:12:58

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

101803129

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