戒钱花未告知收取担保费要求退款

网友保保_KjgDQqHs 2026-07-08

处理中

戒钱花优选借款7000元，分12期，已还7期，*台在未告知、未签担保合同的情况下每期收取50.83元融担费，要求退回已扣的355.81元担保费，后续取消担保费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 02:05:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 02:05:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 02:05:15

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉

涉诉金额：

355.81元

投诉编号：

101806035

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