欧立信科技违规提供催收短信通道致隐私泄露
网友保保_0TXeS6xj
处理中
本人此前在贵*台投诉深圳市欧立信科技有限公司通过持有10****44短信群发通道向本人朋友，同事发送威胁催收短信，泄露个人隐私:处理结果不满意，现发起异议投诉（此前投诉单号:10*****74） 1.对方仅屏蔽本人手机号，拒绝提供10****44通道催收短信对应的商户、网贷委托*台信息，没有与本人来电沟通，未经本人同意直接标记“已解决” 2. 以“仅提供端口服务、短信内容与我方无关”为由推脱，拒不履行码号服务商留存、提供发送日志的法定义务； 3.根据《通信短信息服务管理规定》第二十条：短信息服务提供者应当建立完整的短信息发送日志，保存期限不少于6个月；被投诉人有权要求服务商提供发送主体信息。 根据《电信条例》：增值电信业务经营者需对使用其通道的商户资质、发送内容履行审核管控义务，放任第三方泄露公民个人信息属于违规经营。 现追加诉求:1、撤销上次无效结案； 2、3个工作日内联系本人告知涉事催收短信对应的商户全称商户备案ID； 3、永久关停该商户对我及通讯录亲友号码的短信下发权限。 逾期不处理我将向工信部、12315同步举报，同时整理全部证据向法院提起个人信息保护纠纷诉讼
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
