绿松石饰品一个月碎裂,商家拒赔

网友保保_o3WAeFmJ

审核中

2026年5月18日在抖音商城购买一对绿松石饰品,现在有一个绿松石碎了,在之前就跟商家反应过绿松有一块裂缝,商家说是我自己摔的,过了7天就不会管我,现在是整块碎了,我找到商家,商家态度蛮横无理,强硬,说过了7天自己负责。一块石头怎么会这么脆弱,一个多月就碎了,并且我没有摔过。这明明就存在质量问题。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像