哈啰臻有钱第三方催收暴力恐吓及泄露隐私
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投诉标题 关于哈啰臻有钱第三方催收暴力恐吓、泄露个人隐私、骚扰工作单位的实名投诉 投诉正文 尊敬的*金融监督管理总局工作人员： 本人姓名：马志杰，现就哈啰臻有钱合作放款机构委托第三方催收公司违法违规催收一事实名投诉，完整事实与证据如下： 1. 基础情况 本人在哈啰臻有钱存在一笔借款，目前处于逾期状态，本人从未失联，愿意在经济能力范围内和*台官方协商合规还款方案，但第三方催收持续采用违法手段施压，严重干扰本人正常工作、生活。 2. 第三方催收多项违规事实 （1）多陌生私人手机号轮番电话轰炸骚扰：自2026年7月起，大量异地私人手机号、虚拟号每日高频致电本人催收，号码包括但不限于759、751、23、21、550、758等区号开头的私人号码，每日多次来电，严重占用通讯通道；甚至违规联系我的亲友，向无关第三方披露我的欠款信息。 （2）发送带有恐吓、羞辱性质的违规短信：多名私人号码持续发送威胁短信，内容包含“一小时后上门催收、让旁人围观欠款”“取消全部分期、追缴全款”等胁迫、羞辱性表述，刻意制造心理恐慌。 （3）泄露本人隐私，威胁骚扰工作单位：催收短信直接写明我的姓名、就职单位「高州市金墩纸业」，明确告知次日将前往我的工作单位、对接单位负责人面谈债务，意图通过干扰我的工作、损毁个人名誉逼迫还款。该行为违反催收管理规定，严重威胁我的就业稳定。 （4）全程未公示催收主体资质，无正规协商渠道：所有来电、短信均为私人手机号，催收人员不主动告知所属公司、工号，仅一味恐吓施压，拒绝*等协商还款。 3. 本人已固定全部证据 ① 全部骚扰通话记录截图（已删除通话页面完整留存，含来电号码、拨打时间）； ② 全部恐吓、泄露单位隐私的短信完整截图（含发件手机号、发送时间、完整原文）； 后续若再次收到催收骚扰，将同步补充通话录音、新增短信记录。 4. 本人诉求 ① 立即要求哈啰臻有钱*台叫停该第三方催收公司全部违规催收行为，永久禁止催收方致电亲友等无关第三方； ② 对涉事第三方催收机构开展合规核查，依法依规进行处罚，并将处理结果书面告知本人； ③ 由哈啰臻有钱官方持证客服主动联系本人，*等协商停息、分期、延期还款的合规方案，禁止第三方催收介入协商沟通； ④ 约束催收话术，后续仅可通过官方*台正规号码联系本人，不得使用威胁、羞辱、恐吓类语言。 若*台及第三方催收依旧，我保留提高投诉级别手段的权利。
投诉进度
