58好借捆绑收取高额担保咨询费

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本人叶洋,多次在58金融-58好借*台办理分期借款,明细如下: 1. 2023年11月19日,借款本金9000元,分12期,现已全部结清; ​ 2. 2024年10月07日,借款本金9000元,分12期,现已全部结清; ​ 3. 2025年03月27日,借款本金7600元,分12期,现已全部结清; ​ 4. 2026年02月08日,借款本金16900元,分12期,目前已结清5期,剩余7期待还款。 *台在每一期还款中强制捆绑收取担保服务费、咨询服务费,不存在独立、真实的担保、咨询配套服务,该两类附加费用本质属于变相利息。将利息、担保费、咨询费全部合并核算综合年化利率,已大幅超出民间借贷司法保护上限(一年期LPR的4倍),属于违规收取高额费用、设置霸王条款。 此前我已联系*台人工客服协商退费,客服仅登记诉求、告知会有专员回访,至今未出具任何退费处理方案;针对当前16900元待还款订单,我申请提前结清,但*台仍要求一次性收取剩余全部担保服务费657.72元,不合理加重本人还款负担,严重侵害消费者合法权益。 现正式提出三项诉求: 1. 全额退还本人全部已支付的担保服务费、咨询服务费,前三笔结清订单杂费合计3511.76元,16900元借款已付5期担保费469.8元,总计应退还3981.56元; ​ 2. 本人名下2026年2月16900元待结清借款办理提前还款时,直接免除剩余全部担保附加费用657.72元,仅偿还法定合规范围内剩余本金及利息; ​ 3. 请*台3个工作日内出具书面退费核算明细并完成退款操作。

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