CYCLETRACK自行车电变版设计缺陷拒换机械变速套件
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2026年6月16日，我于天猫*台CYCLETRACK运动户外旗舰店（运营主体：萨瓦(北京)电子商务有限公司）下单购买S10电变版折叠自行车，订单编号：330802*********681。 车辆使用后发现出厂适配缺陷：自行车折叠收纳状态下变速指拨长期受压，伸缩头管存在异响问题；同款车架厂家本身生产成熟稳定的机械变速版本，硬件结构完全支持改装机械变速套件，说明电变版本设计方案不成熟。 此前商家仅针对车身外观划痕问题给我退款610元，该赔付仅处理外观瑕疵，变速系统缺陷一直没有解决。618*台专属优惠券现已失效，我自费购置大量该车专用配件并且自行安装，如果整车退货配件全部报废，我会产生较大经济损失，我坚决不同意整车退货退款。 我先后与店铺客服、生产厂家惠州市顺联车业有限公司400售后多次沟通，对方均拒绝为车辆更换机械变速套件，只要求我办理退货退款；后续我联系淘宝*台高级客服介入调解，商家依旧拒绝更换配件，多次协商无果。 现诉求：萨瓦(北京)电子商务有限公司联合生产厂家免费为本车更换原厂禧玛诺机械变速套件，线下有门店，如果线上更换，商家自行叫快递打包，并退还电变版本和机械版本差价941元，拆装全部费用由对方承担。
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淘宝店铺名：CYCLETRACK运动户外旗舰店
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