铃木变速箱异响,转向机漏油
ywj1971
已完结
2016年5月发现变速箱异响,先后于2016年5月和10月两次去320公里外的4s店检查,4s店说听不出来异响无法处理,只把我用手机录的视频上传给厂家后就没消息了。2017年3月异响严重了联系厂家让去4s店检测并录音,4S店也说异响很清晰明显并上报给厂家,后4s店又受厂家委托到我这又重录了边音。4s店工作人员说他们只负责录音上传给厂家,由厂家决定怎么处理,今天4s店工作人员来电话告知我,录音传给长安铃木厂家,厂家又传给铃木日方说异响不影响正常不予处理。自始至终都没有厂家的人出面处理过。这样的车企太不负责任了吧。
投诉进度
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