中国银行信用卡销户这么难？

网友保保 2016-03-09

已完结

本人多年前开办了一张尾号为0957的中国银行信用卡，由于使用体验一般，在卡片到期后就还清欠款不打算再使用，新卡寄过来后我也没激活，直到最近查征信才发现这张卡居然已变成呆帐，一直存在征信报告里。 于是我立即致电银行客服，要求销户，但信用卡中心客服居然说查不到我的具体用卡情况，要我到附近的网点去查询办理。当我来到网点，网点柜员又说查不了，，，，，那么问题来了，是不是我要销个户也这么难？是不是我就要一直背着这个呆账？

投诉进度

平台完结

2016-07-09 16:50:48

处理结果

投诉人表示中国银行回复称还是需要去柜台办理，等有时间会去营业网点。

平台跟进

2016-03-10 00:00:00

平台审核通过

2016-03-09 16:26:42

用户发起投诉

2016-03-09 16:26:40

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