恩爱婚纱礼服租赁礼服不予退款

网友保保 2016-12-13

已完结

本人于2016.12.11日下午在该商家选了一件礼服，是用于一月六号使用（当时预定一月五日来取）12月13日觉得该礼服并不太合适，故要求商家退还我交的800元租赁费用（礼服并未开始租赁）该商家坚决不予退款，谎称是定制商品，当时连我的尺寸都没有量，何来定制一说？而且我选的是该商家的现货产品

投诉进度

平台完结

2016-12-13 17:18:24

处理结果

消费保工作人员在联系被投诉方时，沟通一半被挂断电话。已建议投诉人直接向深圳市场监督管理局反映。

平台审核通过

2016-12-13 16:35:31

用户发起投诉

2016-12-13 16:35:29

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