淘宝购买的吸尘器LF-09尘桶盖坏了。

2019-11-07

已完结

本人的吸尘器只坏了尘杯盖，打电话给他们要求配件就可以了，对方说停产了，没有配件，这和家用电器消保条例中规定的，产品停产必须确定五年修理和配件的供给，商家存在不负责任，售后服务不到位，要求提供机器配件！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-11-07 14:17:35

消费保投诉平台审核通过

2019-11-07 12:48:28

用户发起投诉

2019-11-07 12:48:26

投诉信息

投诉问题：

产品质量问题

投诉诉求：

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94421127

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