搜狗借贷高额服务费，隐藏诱导消费来索取高额服务费

网友保保 2020-07-22

已完结

搜狗输入法借款合同写明还8100本金➕360利息，却显示要还9360，合同未明确告知有高额担保费，所谓的担保合同两份不同，隐藏诱导消费在索取高额服务费担保费，逾期一天协商担保费，却遭受客服催收威胁恐吓泄露我的信息，宣传不符，现在想一次性还款，却需要连本带息和担保费一次性还款。客服言语辱骂，明确表示合同自己写的，担保自己标上的，反正没超过国家利率标准，不违法！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户申请完结

2020-11-17 13:36:47

申请原因

投诉无效，平台无效

用户补充投诉

2020-07-28 14:49:18

补充内容

这叫协商？什么叫我不用找投诉，没有用，只有找你们的催收协商有用？套路贷还真是可以无法无天了，请看清我的投诉，不要拿知晓说事，我的还款没有你明确的标明担保费在上面。是我同意给的担保费，就应该不叫综合利息费索取，我用了几个月的利息我给，协商要我一次性还，为何我还要给没用的利息？926的担保服务费，我并没有享受到有服务两个字！我也没认同过需要给担保费才下款

用户补充投诉

2020-07-26 22:37:10

补充内容

转不到企业吗？

平台跟进

2020-07-22 16:54:20

平台审核通过

2020-07-22 16:36:10

用户发起投诉

2020-07-22 16:36:08

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