2021年 3月13日,本人通过快手视频关注到成都优品惠集有限公司,对方通过虚假宣传,话术诱骗等方式声称开淘宝网店可以轻松赚钱,接着向我出售淘宝开店教程诱导我答订对方单方面免责的霸王条款合同。本人向对方转账868元500元和470元购买开通淘宝和咨询服务。开店后根本没有流量,对方要求再次购买课程,于是意识到对方存在虚假宣传的欺诈行为,观看的课程仅仅是视频,没有实质性作用。本人于提出退款,对方以签订的无效免责台同为由拒绝退款,本人因此投诉,要求全额退款。