随意扣除费用 ，不进行解释 多次申诉，不进行退款 以多种理由进行搪塞
已完结
随意扣费 不进行正常退款 我曾多次向平台申诉但是都申诉失败 都以各种理由申诉失败 。软件也不进行借款等 ，多次在软件里无法借款，也不进行退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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