软件付费无法使用，存在欺*消费者行为

2022-03-17

已完结

下载好该app后，要求付款使用，在我付费后，软件却无法满足我的消费需要，并且无客服服务，实属欺*消费者，构成诈*。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-18 15:05:51

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-17 21:47:56

用户发起投诉

2022-03-17 21:47:54

投诉信息

银河加速器

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗网络诈骗

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95179431

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