申请退款客服一直没有处理

网友保保 2022-03-19

已完结

从2021年在网上看到这个动卡优品借贷软件可以申请借款，然后下载了，注册以后，客服说要充值一个298的会员才能贷款，结果充值了以后一直没有贷给我，然后我就申请退款，客服态度很差，而且一直不处理，得不到改善，

投诉进度

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投诉信息

动卡优品

投诉问题：

诈骗 / 未收到商品 / 客服服务差

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95197387

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没经本人同意自动扣款

已完结

2022-05-04

在我知情的情况下恶意的扣我298打电话客服每次都是推脱现在软件也打不开了

动卡优品网贷以贷款名义诱导借款人办理会员，结果不予通过，也不退还会员费

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