给个明确的退费时间
已完结
来分期答应退回我在校期间所有的违规收费，要了支付宝账号后，迟迟不予退款，请来分期抓紧退回我所有在校期间的相关费用，认真处理事情，而不是一直拖来拖去
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，第一步您应该从这个APP查到运营公司名称和地址（百度搜索公司名称，可以知道经营地址）；二通过找到的公司的地址，向所在地的12363，12378，12315投诉，这样这家企业就会联系您。问题就能够解决。
也可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的地方领导写投诉信，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
这是来分期客服答应退款，以及我的账单
消费保投诉平台审核通过
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