互惠钱包说充会员298元，然后贷款，没下款全额退会员费，现在一 个月过去了还没退会员费

您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xf****15.com/tousu/****) ）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63），就能解决。 您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司，直接向商家所在地区号-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益。 如果是支付宝扣费，请向杭州是人民银行0571-12363.投诉支付宝乱扣费。 如果是云闪付扣费，请向中国人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）