拍拍贷客服恶意引导，电话骚扰

陈事补足 2022-06-15

已完结

我在本月10号的时候主动联系过拍拍官方协商还款事宜，平台客服当时承诺了会反馈给贷后部门，说是会主动联系我，但是后来主动联系我的也是客服不是贷后部门，并且当时接线的客服和后来联系我的客服都引导我，等我逾期了就会有贷后本来来和我联系了，目前已经逾期，从昨天开始打了很多骚扰电话过来了，要求还款（目前还没有暴力催收），下面附上接到的电话，还有很多未接到的不能确认是不是他们平台的电话

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-20 17:12:52

处理结果

拍拍贷回复：该客户我司已多次联系均未接通，无法联系到用户，烦请知悉。

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 17:34:55

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 12:20:23

用户发起投诉

2022-06-15 12:20:21

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投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

9000.00元

投诉编号：

95429793

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