投诉北京喜芝郎网络科技有限公司旗下88租车平台租的车被莫名开走88租车平台反咬我一口要我赔车
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我于2022年6月22日与北京喜芝郎科技有限公司（对外称88租车）签订合同，租下一部本台奥德赛商务车。因当时提供车辆配置与我的要求不符，7月6日调换成牌照京Q7H191的奥德赛商务车。8月7日就有人持车钥匙，及我车辆这几天的GPS行驶记录，说他是车主，由于没收到租金要把车收回，因我是和88租车签的合同所以我拒绝了。我当时和88租车沟通，平台要我不要理他。8月24日上午突然又有号称车主的人给我打电话，还以未收到租金为由要来收车，我再次和88租车沟通，他要我把车先交还，之后再给我换车，但是我很多地方的出去证已经报备，换车会很复杂，再者这不是我的过错引起的，应该88租车与车主协商并保障我正常用车，结果是车主和我沟通，88租车根本没和车主签用车协议，我说给我三天，咱们三方见面解决，车主同意给我三天。但是在任何人没通知我的情况下当晚车辆就被开走了。我再和88租车联系，法人马相盛称当时在饮酒就把电话挂了，我第二天去报警，民警认定我们是其中租赁方的一方，需要88租车一起才能报警。我再和88租车马相盛沟通，他就坚称我们把车弄丢了，要我赔偿他损失。来回沟通至今未果，因此投诉到消费保。要求88租车平台返还一个月租金，一万元押金，以及车辆丢失以来到合同期满所产生费用，并要求工商部门，公安部门对88租车的不法行为予以惩戒。
投诉进度
