投诉拍拍贷还款问题 网友保保_yE89yO9u 2023-02-20 已完结 家里发生意外未解决完 工作没办法上导致这个月新换的工作 工资薪水还没有发放 想请求平台停催几天 待事情解决完全部结清 投诉进度 平台完结 2023-02-20 20:58:39 解决方案 解释/道歉 处理结果 拍拍贷回复:已接通,回电告知账户逾期情况,本月1号时工作人员已申请停催至2/20,目前不会催收,但停催时间过后如果依然还是逾期,催收会回复提醒工作,客户言因为年前家里出了一些事情,现在还款困难,今天无法还款,希望可以再停一段时间,询问还款计划,客户言这个月月底可以处理还款,希望可以听到月底,安抚告知为其记录相关情况,距离月底还有8天,后续工作人员可能会提醒本人还款,但不会联系联系人,建议方便时尽量接听电话,跟工作人员沟通协商还款事宜,客接受,请知悉。 平台跟进 2023-02-20 14:39:46 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-02-20 14:07:43 用户发起投诉 2023-02-20 11:54:33 展开全部