投诉唯品花自动扣款失败，工作人员没有告知
网友保保_73df25c3
已完结
本金2500，绑定银行卡并且开启了自动还款模式，显示银行卡异常扣款失败，一直显示扣款失败，但是没有工作人员致电联系我这个问题。本金2500，现在罚息利息高达1500多，需要还4000多，这个是*台没有给到提醒导致的。3月28号联系*台协商还款，客服电话询问了情况但是没有回复，直到4月12号我再次投诉，*台给的回复是不支持协商。只能还4000多。为什么自动扣款失败那么久工作人员一直不提醒呢？银行卡异常为什么不联系我呢？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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