深圳市景天商业保理有限公司拒绝取消合同

网友保保_U7viCLFl 2023-09-02

已完结

6月27日，我通过微信小程序小纷易学进行一系列验证操作后在该小程序上办理了分期付款（3800元分12期）,7月27日正常还款第一次316元。8月23日与提供教育服务的机构协商退课，因其要求我往后继续支付三个月的学费（8,9,10月的学费共计316x3=948元）我不同意而未达成一致，同一天通过小程序联系小纷易学客服希望可以作为合同的乙方提出终止分期付款的合同，但是客服（甲方公司）回复必须通过教育机构（保理合同中称为"交易对手"）和甲方提出取消分期才可以，即我作为乙方无法单方面提出解除合同

投诉进度

平台自动完结

2023-10-18 08:00:07

处理结果

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平台跟进

2023-09-02 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-02 10:43:03

用户发起投诉

2023-09-02 10:40:42

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