投诉拍拍贷-踏实消费-智云融资,要求停止催收并注销账户
已完结
本人之前在拍拍贷借款2200元,每期还款差不多是250元,分12期还,在还到第11期时发现他们年化率超过36%于是打电话沟通,说明情况并表示说已经还了11期了,不管是本金还是利息按照24%的年化率算我也还够了。所以这最后一期不可能再去还款且也不需要他们退回多还点钱。但是对方不同意,态度很强硬的要求我必须处理最后一期,而且他们完全不否认放高利贷的事实,说白了就是有恃无恐。事情也就这样一直拖着没处理好,但是如今对方开始各种暴力催收,甚至泄露我的个人隐私,还给我公司老板打电话,已经严重影响我的工作与生活,也严重侵害了我的个*益,希望有关部门单位可以帮忙处理制止他们的侵权行为,更多具体的相关证据本人晚上再上传
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拍拍贷回复:我司已与您联系,如您仍有疑问,欢迎您致电客服热线95065(周一至周日8:00—22:00)进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释/道歉

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短信还是天天发,根本没有任何处理改善迹象

用户补充投诉
补充内容
这是补充证据

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