投诉罗丽丝诈骗

网友保保_MNIK3G48 2023-12-24

已完结

12.23日中午在陕西省咸阳市武功县人民路罗丽丝门店购买一套家居服，商家未开具发票。衣服拿回家后发现尺码不合适，而且作为冬季衣服有点单薄，随后去门店退货，商品完好无损，但商家拒绝退货退款，只同意换成价格更高的衣物。我已将商品放在人民路罗丽丝实体店，商家不予退款。

投诉进度

平台完结

2023-12-25 09:45:40

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

投诉人您好，实体门店交易非质量原因不适用7天无理由退换货，建议您和商家友好协商解决，更有利于问题的处理解决。如后续遇到其它个人消费纠纷问题，可再次通过消费保平台发起，我们将竭尽全力为您服务，感谢您对消费保的关注与支持！

平台审核通过

2023-12-25 09:44:52

用户发起投诉

2023-12-24 12:25:33

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