开店宝霸王条款、不让客户注销账户

科信集成房屋柯凯 2024-01-12

已完结

找客服40****9868要求注销当时注册的账户，注册账户是我的手机号码13****0077，但是客服回复不能注销，这不是纯粹的霸王条款吗，自己公司不能保障客户的资金，还不让注销

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-27 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-01-12 16:40:08

跟进内容

您好，已反馈，感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-01-12 14:43:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-12 14:43:08

用户发起投诉

2024-01-12 14:36:34

投诉信息

开店宝-即付宝

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96661239

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