榕树贷款拒绝减免利息和担保费，寻求协商还款方案

网友保保_MUkHR9I3 2024-02-08

已完结

我在榕树贷app上申请了四款贷款。利息和担保费都要在年利率30%以上。签合同时，只注意到利息，没注意担保费。现在四款贷款基本还了一半多了，大部分利息和担保费都已经付完了，现在借钱想把钱还上，因为利息更高。想申请优惠利息和担保费。但是他们不肯提前结清，也不给优惠利息和担保费。希望协商一下。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-25 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-09 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-08 23:37:14

用户发起投诉

2024-02-08 23:33:25

展开全部