咕吗手机回收平台欺诈消费者行为投诉
范
处理中本人意愿将闲置的ip****ni6星光色256g （京东平台2024年2月23日购入，激活不到两个月）通过平台卖出并获得相应的金钱，本人结合闲鱼和咕吗手机小程序进行比对后，咕吗手机回收小程序显示能最近可卖4500左右（含200左右现金券），由于此小程序报价比闲鱼高一点点，就选择了咕吗手机回收小程序进行回收，并于2024年4月2号确认，交给平台所发起的顺丰取件，3号下午四点多咕吗回收平台进行签收，进行了验机检测，各指标与回收前估测价位时确认的各指标无任何差异，后续，平台进行了惨不忍睹的报价，大概是一口价2200多，只能选择了一系列帮卖服务，最后于5号平台自动帮卖完成，收到平台的所属公司：杭州意象科技有限公司转账2816.00元，加上平台回收送的返现券197元，共计收到3013元。本次投诉主要针对平台初期给的报价与实际回收到账价有大约1500元的差距，根据消费者权益保护法存在欺诈消费者行为，虚假营销，并且平台客服服务态度逃避问题。
投诉进度
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