沃尔玛电子卡系统问题导致无法使用300金额 网友保保_PHJX9UeR 2024-05-07 处理中 我购买的沃尔玛电子卡,因为系统问题而造成电子卡已被人绑定,我的电子卡直接关联微信,里面的300金额一直都在,沃尔玛客服人员不协助处理,而造成我充值的300金额而无法使用 投诉进度 平台跟进 2024-05-14 16:53:42 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2024-05-07 22:49:48 用户补充投诉 2024-05-07 22:49:47 补充内容 系统造成绑定时显示已绑定。在沃尔玛总部虚拟门店8717。打电话问沃尔玛客服,客服只说没办法让报警处理,不能冻结,不能申诉,不能找回,给他说有买卖订单和卡密也是一口拒绝。我需要的是官方进行核实解决完善方案漏洞,给消费者保障。给自己公司体系完善。哪怕是不记名的东西也会有买卖来源,也有订单编号。银行追回被盗的钱也要核对金钱编号,对金钱持有人进行询问核查。是否是嫌疑人。 平台审核通过 2024-05-07 18:05:04 用户发起投诉 2024-05-07 17:55:12 展开全部