得物售卖瑕疵或二手高梵儿童羽绒服未获满意解决
网友保保_27c40ea9
已完结
我于2025年1月16号在得物买的高梵黑金儿童羽绒服，花费899，收到那天打开以后，发现羽绒服很脏也没有鉴定合格证书而且袖口穿有明显的穿着痕迹布料也已经起球发皱，于是我赶紧联系得物*台并把衣服的情况和图片发给客服客服，客服回复说东西是商家直发的他们只能给跟进处理。我就一直在联系得物客，客服答复说给80无门槛优惠券，我不答应我要求全额赔偿，但是一直也没有准确的答复。我花真金白银买的羽绒服是瑕疵还是别人穿过的。
投诉进度
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处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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尊敬的客户，麻烦您在线提供一下包含产品的整体外观、产品吊牌，洗标、领标、产品内里的完整的连贯的视频，方便我们判断一下产品问题，并为您处理，感谢您的配合~
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得物客服回复说他们管不了啦
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